في SocialCO Media, LLC نبذل قصارى جهدنا لتستمتع بالمحتوى المقدَّم. وإن كانت لديك شكوى في أي حال، فأخبرنا بها. وتُراجَع جميع الشكاوى وتُحل خلال خمسة (5) أيام عمل. ويمكنك أيضًا مراسلتنا مباشرة على socialcomedia@gmail.com.
في SocialCO Media, LLC نلتزم بتوفير منصة تحترم المعايير القانونية وتعزّز بيئة آمنة وإيجابية لجميع مستخدمينا. وندرك أنه قد تكون هناك حالات يخالف فيها المحتوى هذه المعايير، وفي تلك الحالات نشجّع مستخدمينا على إبلاغنا بذلك.
الإبلاغ عن المخالفات
يُسمح للمستخدمين بالإبلاغ عن أي محتوى يعتقدون أنه غير قانوني أو يخالف معاييرنا بأي شكل آخر. وللإبلاغ عن هذا المحتوى، استخدم أداة الإبلاغ الإلكترونية لدينا (في المنشور، انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية، ثم انقر على "إبلاغ") أو راسلنا مباشرة على socialcomedia@gmail.com. ويرجى تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل لمساعدتنا على فهم المشكلة.
إجراءات المراجعة والحل
للإبلاغ عن انتهاك حقوق نشر من جانب أحد المستخدمين، يرجى مراسلتنا على socialcomedia@gmail.com.
ثم يقوم فريق المراجعة المختص لدينا بتقييم المحتوى المُبلَّغ عنه لتحديد ما إذا كان يخالف معاييرنا. وتشمل هذه الإجراءات:
- فحص المحتوى المعني.
- تقييمه في ضوء معاييرنا والمتطلبات القانونية.
- التشاور مع الأطراف المعنية عند الاقتضاء.
- اتخاذ قرار بشأن الخطوات التالية المناسبة.
يرجى ملاحظة أن الإجراءات الدقيقة قد تختلف بحسب طبيعة الشكوى.
سياسة مكافحة الاتجار بالبشر
تحظر SocialCO Media, LLC حظرًا تامًا أي شكل من أشكال الاتجار بالبشر أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة على منصتنا. ونلتزم التزامًا كاملًا بدعم جميع القوانين السارية، بما في ذلك قانون حماية ضحايا الاتجار (TVPA)، وبالتعاون مع سلطات إنفاذ القانون لكشف الاتجار والاستغلال ومنعهما.
لا نتسامح مع أي محتوى يصوّر الاتجار بالبشر أو أي نوع من الاستغلال أو يروّج له أو يسهّله، وسنعمل على إزالته بشكل فعّال. وأي حسابات يتبيّن تورّطها في مثل هذا النشاط ستُغلق فورًا ويُبلَّغ عنها الجهات المختصة.
نشجّع مستخدمينا على الإبلاغ عن أي محتوى أو سلوك يعتقدون أنه مرتبط بالاتجار بالبشر أو الاستغلال. ويمكن تقديم البلاغات عبر أداة الإبلاغ الإلكترونية لدينا، أو بمراسلتنا على socialcomedia@gmail.com. وسنحقق على الفور في جميع هذه البلاغات، وسنعمل عند الضرورة مع سلطات إنفاذ القانون وغيرها من الجهات المعنية لمعالجة هذه المسائل وحلها.
تحرص SocialCO Media, LLC على توفير الموارد والدعم للضحايا. وإذا كنت أنت أو أحد تعرفه ضحية للاتجار بالبشر، فيرجى الاتصال بالخط الوطني للاتجار بالبشر على 1-888-373-7888 أو زيارة humantraffickinghotline.org للحصول على مساعدة سرّية.
طلبات إزالة المحتوى
إذا كنت شخصًا يظهر في أي محتوى على منصتنا وتعتقد أنه شورك دون موافقتك، فلك الحق في طلب إزالته. ولتقديم هذا الطلب، يرجى مراسلتنا على socialcomedia@gmail.com مع بيان تفاصيل المحتوى وادعائك بعدم وجود موافقة. وسيراجع فريقنا الطلب ويرد خلال خمسة (5) أيام عمل.
وإذا وُجد دليل على نشاط غير قانوني أو على محتوى يخالف قواعد Visa، فسنزيل ذلك المحتوى فورًا ونُخطر فريق الامتثال التنظيمي على complaintforms@ccbill.com وفقًا لمتطلبات برنامج Integrity Risk Program التابع لـ Visa.
إجراءات الاعتراض
إذا لم توافق على نتيجة مراجعتنا أو رُفض طلب الإزالة الخاص بك، فيمكنك تقديم اعتراض بمراسلتنا على socialcomedia@gmail.com. وسيعيد فريق الاعتراضات لدينا فحص المحتوى والقرار الأولي. ثم نصدر قرارًا نهائيًا خلال خمسة (5) أيام عمل من تاريخ الاعتراض.
نتائج التحقيقات والمراجعات
تتراوح النتائج المحتملة لتحقيقاتنا أو مراجعاتنا بين عدم اتخاذ أي إجراء، إذا تبيّن أن المحتوى يستوفي معاييرنا، وبين إزالة المحتوى وإنهاء الحساب في المخالفات الجسيمة. ويرجى ملاحظة أنه قد تُتخذ إجراءات قانونية بشأن المخالفات التي تنطوي على نشاط غير قانوني.
ونؤكد لجميع المستخدمين أن كل شكوى تؤخذ على محمل الجد وتُراجع بدقة لضمان الإنصاف والالتزام بمعاييرنا. ونقدّر تفهمكم وتعاونكم في الحفاظ على منصة آمنة وممتعة للجميع.