Na SocialCO Media, LLC, fazemos o possível para que você aproveite o conteúdo oferecido. Se, em qualquer situação, você tiver uma reclamação, avise-nos. Todas as reclamações serão analisadas e resolvidas em até cinco (5) dias úteis. Você também pode nos enviar um e-mail diretamente para socialcomedia@gmail.com.
Na SocialCO Media, LLC, temos o compromisso de oferecer uma plataforma que respeite os padrões legais e promova um ambiente seguro e positivo para todos os nossos usuários. Entendemos que pode haver casos em que algum conteúdo viole esses padrões e, nessas situações, incentivamos nossos usuários a nos comunicar.
Denunciar violações
Os usuários podem denunciar qualquer conteúdo que considerem ilegal ou que de outro modo viole nossos Padrões. Para denunciar esse conteúdo, use nossa ferramenta de denúncia on-line (na publicação, clique nos três pontos no canto superior direito e escolha "Denunciar") ou escreva diretamente para socialcomedia@gmail.com. Inclua o máximo de detalhes possível para nos ajudar a entender o problema.
Processo de análise e resolução
Para denunciar uma violação de direitos autorais cometida por um usuário, entre em contato pelo e-mail socialcomedia@gmail.com.
Nossa equipe de análise avaliará então o conteúdo denunciado para determinar se ele viola nossos Padrões. Esse processo envolve:
- Examinar o conteúdo em questão.
- Avaliá-lo à luz dos nossos Padrões e das exigências legais.
- Consultar as partes pertinentes, se necessário.
- Decidir sobre as próximas medidas cabíveis.
Observe que o processo exato pode variar conforme a natureza da reclamação.
Política de combate ao tráfico de pessoas
A SocialCO Media, LLC proíbe estritamente qualquer forma de tráfico de pessoas, exploração sexual ou abuso em nossa plataforma. Temos total compromisso com todas as leis aplicáveis, incluindo o Trafficking Victims Protection Act (TVPA), e com a cooperação com as autoridades policiais para identificar e prevenir o tráfico e a exploração.
Não toleramos e removeremos ativamente qualquer conteúdo que retrate, promova ou facilite o tráfico de pessoas ou a exploração de qualquer natureza. Contas envolvidas nessas atividades serão encerradas imediatamente e comunicadas às autoridades competentes.
Incentivamos nossos usuários a denunciar qualquer conteúdo ou comportamento que acreditem estar relacionado ao tráfico de pessoas ou à exploração. As denúncias podem ser feitas pela nossa ferramenta de denúncia on-line ou por e-mail para socialcomedia@gmail.com. Investigaremos prontamente todas essas denúncias e, se necessário, atuaremos junto às autoridades policiais e a outras organizações competentes para tratar e resolver essas questões.
A SocialCO Media, LLC dedica-se a oferecer recursos e apoio às vítimas. Se você ou alguém que você conhece for vítima de tráfico de pessoas, entre em contato com a National Human Trafficking Hotline pelo 1-888-373-7888 ou acesse humantraffickinghotline.org para obter ajuda confidencial.
Pedidos de remoção de conteúdo
Se você aparece em algum conteúdo da nossa plataforma e acredita que ele foi compartilhado sem o seu consentimento, tem o direito de pedir a remoção. Para isso, entre em contato pelo e-mail socialcomedia@gmail.com, informando os detalhes do conteúdo e a alegação de falta de consentimento. Nossa equipe analisará o pedido e responderá em até cinco (5) dias úteis.
Havendo indícios de atividade ilegal ou de conteúdo que viole as regras da Visa, removeremos esse conteúdo imediatamente e notificaremos a equipe de Conformidade Regulatória em complaintforms@ccbill.com, conforme os requisitos do Integrity Risk Program da Visa.
Processo de recurso
Se você discordar do resultado da nossa análise ou se o seu pedido de remoção for negado, pode apresentar recurso enviando e-mail para socialcomedia@gmail.com. Nossa equipe de recursos reexaminará o conteúdo e a decisão inicial. Em seguida, forneceremos uma decisão final em até cinco (5) dias úteis a contar do recurso.
Resultados das investigações e análises
Os possíveis resultados das nossas investigações ou análises vão desde nenhuma medida, se o conteúdo atender aos nossos Padrões, até a remoção do conteúdo e o encerramento da conta em violações graves. Observe que medidas judiciais podem ser adotadas em violações que envolvam atividade ilegal.
Garantimos a todos os usuários que cada reclamação é levada a sério e analisada a fundo para assegurar imparcialidade e conformidade com os nossos Padrões. Agradecemos sua compreensão e colaboração para manter uma plataforma segura e agradável para todos.